"통신비 매달 만 원 이상 아끼세요!" 2026 취약계층 통신요금 감면 신청 가이드

고물가 시대에 매달 고정적으로 지출되는 통신비는 큰 부담이 됩니다. 정부에서는 기초생활수급자, 차상위계층, 장애인 등 사회적 배려가 필요한 분들을 위해 '통신요금 감면 제도'를 시행하고 있습니다.

 

2026년에도 이 제도는 계속되며, 대상자에 해당한다면 월 최대 33,500원까지 할인을 받을 수 있습니다. 하지만 본인이 직접 신청하지 않으면 혜택을 받을 수 없으니, 지금 바로 대상 여부를 확인하고 신청하시기 바랍니다!

 

 

💡 2026 통신요금 감면 핵심 요약

• 지원 대상: 기초생활수급자, 차상위계층, 장애인, 기초연금수급자, 국가유공자
• 지원 내용: 이동전화(휴대폰), 초고속인터넷, 유선전화 요금 감면
• 최대 혜택: 생계·의료급여 수급자 기준 월 최대 33,500원 할인
• 신청 방법: 복지로 온라인 신청, 주민센터 방문, 또는 통신사(114) 전화

복지로 요금감면 신청 바로가기👆

2026년 대상자별 감면 혜택 안내

자격 조건에 따라 감면되는 금액과 항목이 다릅니다. 본인이 어디에 해당하는지 확인해 보세요.

지원 대상	주요 감면 내용 (이동전화 기준)
기초생활수급자 (생계·의료)	기본료 면제(최대 26,000원) + 통화료 50% 할인 (월 최대 33,500원 감면)
기초생활수급자 (주거·교육) / 차상위	기본료 11,000원 할인 + 통화료 35% 할인 (월 최대 21,500원 감면)
장애인 / 국가유공자	기본료 및 통화료 35% 감면
기초연금수급자	기본료 및 통화료 50% 감면 (월 최대 11,000원 감면)

신청 방법 (가장 편한 방법 선택)

정부24나 복지로를 통한 온라인 신청이 가장 빠르지만, 어려우신 경우 전화 한 통으로도 가능합니다.

① 통신사 고객센터 이용 (가장 추천)

휴대폰에서 국번 없이 114로 전화하여 상담원에게 "통신요금 복지감면 신청합니다"라고 말씀하세요. 본인 확인 후 즉시 처리됩니다.

② 온라인 신청 (복지로/정부24)

복지로(bokjiro.go.kr) 접속 → '서비스 신청' → '요금감면 서비스' 메뉴에서 간편하게 신청할 수 있습니다.

③ 방문 신청

주소지 관할 행정복지센터(주민센터)에 신분증을 지참하여 방문하세요. 다른 복지 혜택과 함께 신청하면 편리합니다.

 

관할 주민센터 찾기👆

주의사항 및 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 알뜰폰(MVNO) 사용자도 감면받을 수 있나요?
A. 아쉽게도 알뜰폰은 정부 복지감면 대상에서 제외됩니다. 단, 알뜰폰 사업자 자체적으로 제공하는 저렴한 요금제가 있으니 별도 확인이 필요합니다.

Q2. 신청하면 이전 요금도 환급되나요?
A. 아니요. 신청한 달부터 할인이 적용되며 소급 적용은 되지 않습니다. 따라서 자격이 된다면 하루라도 빨리 신청하는 것이 이득입니다.

Q3. 본인 명의가 아니어도 되나요?
A. 반드시 대상자 본인 명의의 휴대폰이어야 감면 혜택을 받을 수 있습니다.

핵심 요약 및 실행 팁

• 통합 신청 활용: 기초생활수급자나 차상위계층 신청 시 '요금감면 일괄신청'을 선택하면 전기료, 가스비, TV수신료까지 한 번에 할인받을 수 있습니다.
• 자격 변동 확인: 자격이 상실되었다가 다시 취득한 경우, 자동으로 재연결되지 않으므로 반드시 다시 신청해야 합니다.
• 문의처: 과학기술정보통신부 민원콜센터 ☎ 1335 또는 보건복지상담센터 ☎ 129

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매달 자동으로 할인되는 통신비는 가계 경제에 큰 보탬이 됩니다. 2026년 통신요금 감면 혜택을 아직 받지 않고 계신다면, 오늘 바로 114 전화 한 통으로 신청을 완료하시기 바랍니다!

 

복지로 요금감면 신청 바로가기